Simuleringsbaserad träning för psykiatrisk vårdpersonal

Tillsammans med Attensi och St. Olavs Universitetssjukhus har EGGS hjälpt till att utveckla nästa generations träning för mentalvårdspersonal och studenter. Innovationspartnerskapet har levererat en pilotlösning för VR som visar hur personal kan träna klinisk observation utan att öva på faktiska patienter.

^{Artikel ursprungligen publicerad på EggsDesign.}

År 2021 fick St. Olavs universitetssjukhus ett anslag på 7,9 miljoner NOK från Innovation Norway, som de investerade i ett innovationspartnerskap med Attensi och EGGS Design för att utforska simuleringsbaserade träningslösningar. EGGS har bidragit med tjänstedesign, intressentfacilitering och användarinsiktsarbete. Ett år senare är piloten klar.

Revolutionerande teknik-aktiverad

Ett välkänt problem inom mentalvårdsutbildningen är svårigheten att få adekvat utbildning för personal som hanterar patienter i akuta situationer. Att öva på patienter i utsatta förhållanden är riskabelt, och försätter både patienter och personal i utmanande situationer. En VR-simulator (Virtual Reality) gör det möjligt för vårdpersonal och studenter att träna på att möta patienter i sårbara psykiska tillstånd, utan konsekvenser av potentiella misstag. Dessutom gör VR-verktyget det möjligt för personalen att öva och bli mer anpassade i de ord de använder. Detta kommer att hjälpa patienter att få rätt behandling, och göra det lättare för patienter att behandlas av olika personal.

”EGGS har spelat en viktig roll i detta projekt. De har tagit med ett strukturerat tillvägagångssätt för att fokusera på användarna, samt underlätta den medskapande processen.”

Erlend Thorup

Projektledare | Public Private Innovation Partnership | St. Olav’s Hospital

Involvering av användargrupper och intressenter

Att utveckla ett verktyg för en komplex utmaning som att träna sjukvårdspersonal kräver omfattande användarengagemang och anpassning till intressenter för att få det rätt. Vi har haft ett nära samarbete med medicinska experter som psykiatriker, psykologer, socialsekreterare och annan vårdpersonal, samt studenter och universitetslärare, för att få användarinsikter och testa lösningen. Dessutom har vi fokuserat på att säkerställa att de olika intressenterna – representanter från sjukhuset och kommunen, hälso- och sjukvårdspersonal och universitetspersonal – är samordnade när det gäller mål, inriktning och praktisk användning av projektet, genom underlättande och kontinuerligt engagemang i processen.

Avatarerna talar och uttrycker sig precis som faktiska patienter, vilket ställer höga krav på animationer för att imitera ansiktsuttryck, rörelser och tal. För att göra träningen realistisk byggs simuleringar med röststyrning, vilket tvingar användarna att säga rätt saker med rätt tonfall till ’patienten’ för att få önskat resultat.

Nästa steg

En pilot har just genomförts på tre olika kliniker, där insikter om den praktiska användningen av verktyget samlades. Nästa steg är att utforska vilka institutioner som skulle vilja investera i lösningen för att skapa ytterligare innehåll och bygga upp ett bibliotek med olika scenarier som kan hjälpa vårdpersonal att träna för alla typer av svåra situationer.