Inzwischen werden die meisten Menschen Mark Zuckerbergs große Enthüllung von „Meta“ – dem neuen Namen des Facebook-Unternehmens – mitbekommen haben.
Aber das „Metaverse“ selbst ist eigentlich gar keine neue Idee. Der Name stammt aus Neal Stephensons Roman „Snow Crash“ von 1992, in dem Avatare und Software-Agenten in einem virtuellen Raum koexistieren. Fast 30 Jahre später wird das, was sich Stephenson wahrscheinlich als dystopische, futuristische Fantasie vorgestellt hat, nun zum Leben erweckt.
Das Metaverse wurde beschrieben als „das Internet in 3D zum Leben erwecken“ – mit der Schaffung endloser, miteinander verbundener virtueller Gemeinschaften.
Wir möchten jedoch wissen, welche Auswirkungen das Metaverse auf die Ausbildung am Arbeitsplatz in Unternehmen auf der ganzen Welt haben wird.
Dank der Entwicklungen in der Remote Working Technologie konnten die Unternehmen ihre Rekrutierungspools erweitern.
Vor der Coronavirus-Pandemie wäre es ein riesiges Unterfangen gewesen, dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeitenden die gleiche Schulung nach den gleichen hohen Standards absolvieren. Manager werden unzählige Stunden damit verbracht haben, Mitarbeitende aufzuspüren, die ihre Module nicht absolviert hatten. Das Engagement war bekanntermaßen schwierig. Dank der Fortschritte im Bereich der mobilen, spielerischen Simulationstrainings war es jedoch noch nie so einfach, anspruchsvolle Trainings in großem Umfang durchzuführen.
Zusätzlich zu den praktischen Trainingsprozessen nutzen Unternehmen das Metaverse, um den Mitarbeitenden ein Gefühl für die Kultur an ihrem neuen Arbeitsplatz zu vermitteln. Zu diesen Unternehmen gehört auch Microsoft, das vor kurzem Mesh for Teams eingeführt hat. Mit der Möglichkeit, realistische virtuelle Umgebungen und personalisierte Avatare zu schaffen, können Angestellte mit anderen aus der ganzen Welt in Kontakt treten. Diese immersive Technologie wird über intelligente Geräte, Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Headsets zugänglich sein.
Gamifiziertes Simulationstraining ist eine Möglichkeit, Mitarbeitende in authentische Situationen zu versetzen, die menschliche Interaktion und den Betrieb von geschäftskritischer Software und Systemen beinhalten. Das spielerische Element ergibt sich aus einer Reihe von Spielen und Aktivitäten, die mit den Simulationen verbunden sind. Die Spieler müssen verschiedene Spiele absolvieren, um in die nächste Phase ihrer Lernreise zu gelangen.
Ähnlich wie bei einem klassischen Videospiel kann man das Spiel erst dann abschließen, wenn man alle Levels absolviert hat und zum Meister der jeweiligen Disziplin wird.
Je mehr Unternehmen sich einer umfassenden digitalen Transformation unterziehen (einschließlich der Integration von Metaverse-Programmen), desto mehr werden die Beschäftigten von den Unternehmen, für die sie arbeiten, ein intensiveres und engagierteres Lern- und Entwicklungsangebot erwarten.
Die Generation Z ist nun die erste Arbeitnehmergruppe, die das Leben ohne das Internet und alles Digitale nicht kennt. Ihre Schul- und Hochschulerfahrungen bestehen oft aus einer Vielzahl von digitalen Medien. Ihre Erwartungen an die Ausbildung am Arbeitsplatz sind ähnlich hoch.
„Einige der erfolgreichsten globalen Unternehmen nutzen die hocheffektive Kombination aus Business-Trainingssimulation und Mitarbeiterentwicklung, um erfolgreich strategische Belastbarkeit, anwendbaren Geschäftssinn und anwendbares strategisches Denken in die Unternehmenskultur zu integrieren.“
Bill Hall
Schreibt für Forbes (September 2020)
Angesichts der Tatsache, dass die Gen Z schnell die Plätze in der Belegschaft füllt, könnten Unternehmen, die das Metaverse und seine Angebote ignorieren, bald Probleme mit der Mitarbeiterbindung bekommen.
Bereits im Jahr 2018, lange bevor irgendjemand von uns etwas über ein Coronavirus wusste, machten Experten ihre Vorhersagen darüber, wie die Zukunft des Lernens und der Entwicklung am Arbeitsplatz aussehen würde.
In einem Artikel von Global Female Leaders1, wurden Virtual und Augmented Reality als zwei der großen Dinge genannt, auf die man in den kommenden Jahren achten sollte. Heute, drei Jahre später, ist diese Technologie in vielen Haushalten und an vielen Arbeitsplätzen alltäglich.
Unternehmen haben den Wert einer immersiven Lernerfahrung erkannt und nutzen die Möglichkeit, ihre eigenen simulierten Büros und Avatare zu erstellen und zu entwickeln.
Wir bei Attensi haben den Einsatz von Gamification-Simulationen als effektive Trainingsmethode schon immer befürwortet. Wiederholungen sind oft der Schlüssel zur Beherrschung einer Fähigkeit. Gamifizierte Simulationen fördern die Wiederholung für die Spieler auf eine Art und Weise, die Spaß macht, wettbewerbsorientiert und fesselnd ist.
Wir sind gespannt, wie die Zukunft des Metaverse aussehen wird. Wer hätte vor fast drei Jahrzehnten, als Stephenson seinen Roman veröffentlichte, gedacht, dass wir die von ihm geschaffene „Fantasiewelt“ einmal leben und atmen würden?
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