Kommunikationsfähigkeiten sind ein großer Bestandteil einer guten Mitarbeitendenleistung. Von Nachrichten, die erfolgreich durch Organisationen geleitet werden, bis hin zur Bereitstellung effektiver Trainings – starke Kommunikation ermöglicht es jedem Individuum in Ihrem Team, zum Erreichen der Unternehmensziele beizutragen.

Derzeit fühlen sich etwa 50% der Mitarbeitenden befähigt, an ihrem Arbeitsplatz etwas zu bewirken. Stellen Sie sich vor, welchen Einfluss Investitionen in Kommunikationstraining für Mitarbeitende auf Leistung, Engagement und Empowerment haben können.

Mangelhafte Kommunikation in Unternehmen kann schnell zu Frustration, Verwirrung und Unsicherheit führen. Infolgedessen fühlen sich Mitarbeitende in ihrer Position unglücklich und unzufrieden.

Kommunikationstraining spielt eine wichtige Rolle, um klare, präzise und transparente Botschaften in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten. Wenn zwei der größten Ursachen für Unzufriedenheit im Job unzureichendes Management und mangelnde Möglichkeiten für Weiterbildung sind, können Sie dies als Chance nutzen.

Wenn Ihre Kundenserviceteams die direkte Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und den Kunden darstellen, müssen Sie sicher sein, dass sie Sie und Ihre Firma bestmöglich repräsentieren. Dafür müssen Sie ihnen die benötigten Werkzeuge zur Verfügung stellen oder anders gesagt:  Kommunikations- und Kundenservice-Trainings.

Einem Bericht zufolge schneiden fast 90% der Unternehmen mit „überdurchschnittlichem“ Kundenservice finanziell besser ab als ihre Wettbewerber mit niedrigeren Bewertungen.

Für Mitarbeitende ist ein florierendes L&D-Programm entscheidend, um sich an ihrem Arbeitsplatz wohl zu fühlen.

Ob Sie sich speziell auf Kommunikationstraining konzentrieren oder andere Fähigkeits- oder Wissenslücken schließen, in Weiterbildung zu investieren wird Ihnen garantiert einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn es um neue Mitarbeitende geht.

Die Kosten der Nichteinhaltung von Vorschriften belaufen sich für Organisationen jedes Jahr auf zig Millionen. Wenn regulatorische Änderungen nicht effektiv kommuniziert werden, könnte das schwerwiegende Fehler zur Folge haben und sogar zu Geldstrafen für Ihr Unternehmen führen.

Wenn Menschen eng zusammenarbeiten, muss man an jeden einzelnen denken. Lernverhalten und Arbeitsweisen sind von Person zu Person anders.

Während die eine eher von verbaler Kommunikation profitiert, hat es der andere lieber, Anweisungen und Informationen zu lesen. Es liegt in der Verantwortung der Führungskräfte (und der Teams, die Trainings für Führungskräfte bereitstellen), sicherzustellen, dass diese entscheidenden Kommunikationsfähigkeiten abgedeckt werden, um die Teamarbeit so effektiv wie möglich zu gestalten.

Kommunikationstraining sollte in Betracht gezogen werden, wenn Ihr Unternehmen kurz vor einem Wachstum steht. Wenn mehrere hoch qualifizierte und sachkunde Mitarbeitende für Sie arbeiten, diese Fähigkeiten aber nicht weitergegeben werden, könnte das in Zukunft ernsthafte Probleme bedeuten.

Wie können Sie sicherstellen, dass Wissen an andere relevante Mitarbeitende weitergegeben wird, um ein nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten?