Training, mit dem Sie immer up to date bleiben
Erstklassiges Training für Mitarbeitende im Finanzdienstleistungssektor
Wir stehen Ihnen auf jeder Ebene zur Seite
Attensi bietet wegweisende Trainingslösungen für den Finanzdienstleistungssektor. Schnelle, effiziente und wirkungsvolle Lösungen für messbare Meisterleistungen.
Unsere Fachleute verstehen Ihre regulatorischen Verantwortlichkeiten und Ihre Pflichten gegenüber Ihren Kunden. Wir nehmen es genauso ernst wie Sie.
Vom Call Center bis zur C-Suite passen wir Lösungen individuell an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen zu stärken und KPIs in einem komplexen, wettbewerbsintensiven und innovativen Umfeld zu erreichen.
Finanzdienstleistungs-Profis vertrauen auf Attensi
Wertsteigerung für Ihr Unternehmen auf jeder Ebene
Gemeinsam erzielen wir Wirkung
75%
verringerte Mitarbeiterfluktuation
90%
Schließung von Wissenslücken
95%
engagiertere Mitarbeitende
40%
Reduzierung der Trainingsdauer
Attensi bietet gamifiziertes Training mit signifikantem ROI für EQ
Attensi verwandelt den Kundenservice an der Frontlinie für EQ durch wirkungsvolles Training:
3x
Return on Investment durch reduzierte Trainingszeiten und Mitarbeiterfluktuation
88%
der identifizierten Wissenslücke wurde geschlossen
40%
Reduzierung der Trainingsdauer
Simuliertes Training, um reale Leistungen zu beherrschen
Wir diskutieren simuliertes Training mit Mark Cheshire, ehemaliger CEO der Lloyds Banking Group, und Maureen Philips, ehemalige EMEA Industry Learning Lead bei Deloitte.
„Der Kontext ist entscheidend. Meine Stakeholder haben sehr positiv auf die Simulationen reagiert, die uns präsentiert wurden… Der wesentliche Unterschied bestand darin, dass wir unseren eigenen Beitrag dazu leisten konnten, um es an eine Deloitte-Perspektive anzupassen.“ Maureen Phillips Ehemalige EMEA Industry Learning Lead bei Deloitte
Aufbau eines selbstbewussten Verkaufsteams mit Nordea Finance
Verbesserung der Verkaufskompetenz und des Selbstvertrauens für Finanzdienstleistungsprodukte.
„Ich fühle mich selbstsicherer und ich glaube, dass ich meine Kunden aufgrund dieses Spiels besser beraten kann. Ich habe neue Möglichkeiten gelernt, mit Kunden zu sprechen, obwohl ich Nordea seit vielen Jahren verkaufe. Es ist immer gut, sein Wissen aufzufrischen.“ Lars Refsnes Head of Sales (Used Cars) | Mobile Skøyen
Effizientes und wirksames Training auf jeder Ebene
Und wir können es in großem Umfang umsetzen.
Sie möchten selbstbewusste, gut informierte Mitarbeitende an der Spitze Ihrer Finanzdienstleistungsorganisation.
Mit spielbasiertem Simulationstraining können Sie dieses Ziel erreichen.
Sammeln Sie virtuell wertvolle Erfahrungen, um in der realen Welt herausragende Leistungen zu erzielen.
Es ist anspruchsvoll und macht Spaß – und bietet die Möglichkeit zum Üben und Wachsen.
Stärken Sie die Personen an der Front Ihres Unternehmens.
Bieten Sie Ihrem Team einen einzigartigen Ansatz für das Training im Contact Center. Realistische Simulationen helfen Ihren Mitarbeitenden, diese wichtigen Gespräche zu üben und Ihre Kunden zu unterstützen.
Dank des spielbasierten Trainings von Attensi gehört traditionelles Training zur Geldwäschebekämpfung der Vergangenheit an.
Nutzen Sie immersive Simulationen, um Mitarbeitende dabei zu unterstützen, Betrug und Geldwäsche zu erkennen sowie effektiv damit umzugehen.
Das Verständnis der Wertschöpfungskette, die Lieferung in jeder Phase und die Optimierung von Prozessen sind entscheidend für den Erfolg.
Holen Sie das Beste aus der Wertschöpfungskette heraus, indem Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitenden herausholen, mit gezieltem Training, das Spaß macht, ansprechend ist und Wirkung zeigt.
Wir nehmen Ihre regulatorischen Verantwortlichkeiten genauso ernst wie Sie.
Binden Sie Ihre Mitarbeitenden in Trainings zu Compliance und Regulierung ein, damit sie verstehen, wie sie es anwenden und es jedes Mal richtig laufen muss.
Wenden Sie das Gelernte auf realistische Szenarien an und erleben Sie die Konsequenzen von Fehlern und Ungenauigkeiten.
Vermeiden Sie kostspielige Fehler in der realen Welt, indem Sie im virtuellen Raum mit 3D-Avataren trainieren.
Ob Up-Selling oder Cross-Selling – nutzen Sie Ihr spielbasiertes Training von Attensi, um das Verkaufsvertrauen Ihrer Teams zu steigern.
Verbessern Sie Produkt- und Prozesskenntnisse, damit ihre Teams die nötigen Verkaufstechniken erlernen, um Ihren Kunden genau das zu bieten, was sie benötigen.
Unterstützen Sie Ihr Team dabei, mit spielbasiertem Onboarding-Training von Anfang an durchzustarten.
Von Kundenservice und Prozessen bis hin zu Compliance und Regulierung bieten Sie Ihren neuen Mitarbeitenden den ultimativen Crash-Kurs in Ihrem Unternehmen durch immersive Simulationstrainings.
„Kurz gesagt bedeutet Gamification, einige der Dinge zu nutzen, die Spiele wirklich gut machen, und sie auf andere Situationen anzuwenden, wie zum Beispiel das Lernen. Die Methode, nicht ein großer Monolith, zählt.“ Bob Gerard Learning Ingenuity Lead | Accenture
„Die Tatsache, dass das Gelernte aus der Simulation in der Realität angewendet wird, ist eine sehr klare Rechtfertigung des ROI. Das ist aus datentechnischer Sicht wirklich spannend.“ Mark Cheshire Ehemaliger CEO der UK Private Bank
Anti-Geldwäsche-Training
Erfüllen Sie sich ständig ändernde regulatorische und Compliance-Anforderungen. Vom fairen Umgang mit Kunden bis zur Identifizierung von Betrug und potenziellen Straftaten meistern Sie wichtiges Wissen und Fähigkeiten, konsistent und in großem Umfang.
Sind Sie bereit, Ihr Training auf das nächste Level zu bringen?
FAQ’s
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Unsere gamifizierten Trainingslösungen für Finanzdienstleistungen sind eine hervorragende Alternative zu herkömmlichen Lernmethoden.
Gamification-Trainings basieren auf echtem menschlichen Verhalten und Psychologie und bieten den Mitarbeitenden authentische Szenarien aus dem Finanzsektor. Der Wettbewerbsvorteil des Trainings fördert die Wiederholung und das Einprägen von Informationen. Vor allem aber macht das Lernen wieder Spaß.
Wir sind es gewohnt, mit global renommierten Finanzinstituten aus aller Welt zusammenzuarbeiten, und wissen daher, wie wichtig es ist, Trainings in mehreren Sprachen anzubieten. Wir haben jetzt Nutzer in mehr als 150 Ländern und unsere Simulationen wurden in mehr als 50 verschiedene Sprachen übersetzt.
Auf jeden Fall! Attensi bietet Standardintegrationen von Drittanbietern an, die in der Lizenzgebühr enthalten sind. Eine solche Integration wäre typischerweise: Authentifizierung über Azure Active Directory oder LMS-Integration über Flat-File-Synchronisation (z.B. json, csv, txt). Wir haben auch mit vielen anderen benutzerdefinierten Integrationen gearbeitet – wir freuen uns darauf, über Ihre Anforderungen zu sprechen.
Bei der Durchführung eines großartigen Projekts kommt es auf die Zusammenarbeit an. Wir haben schon mit vielen Drittanbietern und Agenturen zusammengearbeitet, und wir freuen uns, mit Ihrer Agentur an unserem gemeinsamen Projekt zu arbeiten. Wir haben auch unsere eigenen Partnerschaften, die wir aufgebaut haben, so dass wir bei Bedarf auch Fachwissen im Finanzbereich anbieten können.
Unsere Experten können Ihnen genau sagen, was Sie brauchen, um Ihre Teams bei der Verbesserung und Entwicklung ihrer spezifischen Fähigkeiten zu unterstützen. Sie können unsere Attensi-Produkte durchgehen, um herauszufinden, welche Kombination von Software den größten Nutzen für Ihr Unternehmen bringt. Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.