RealTalk AI Customer Service Training

Bieten Sie exzellenten Kundenservice

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Endlich. Wirkungsvolles Rollenspiel, das skalierbar ist.

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe, stärken Sie das Vertrauen und entfachen Sie die Exzellenz in Ihrem Team mit RealTalk für den Kundenservice.

Erleben Sie, wie REALTALK Sie in herausfordernde Gespräche in realistischen Situationen versetzt, die Sie darauf vorbereiten, echte Gespräche souverän zu führen.

„Ich fühle mich jetzt viel sicherer darin, herausfordernde Kundengespräche zu führen.“

Kundengespräche auf dem nächsten Level

1. Realistische KI-Rollenspiele zur Steigerung des Selbstvertrauens Ihrer Mitarbeitenden

Rollenspiel-Training mit realistischen virtuellen Personen, das Ihrem Team hilft, Expert*innen im Kundenservice, Upselling und im Umgang mit schwierigen Kund*innen zu werden.

RealTalk customer service feedback

2. Personalisiertes Onboarding und Upskilling mit Rollenspielen, die auf Ihre Kultur, Sprache und Kontext abgestimmt sind

Ermöglichen Sie Ihrem Team, herausfordernde Gespräche mit virtuellen Personen zu üben, die wie Ihre Kund*innen aussehen und sprechen.

Young female receptionist standing by counter in lounge and looking at male client while passing him passport after checking it in

3. Feedback und Gamification, die das Engagement beschleunigen und den Einfluss auf das Ergebnis maximieren

Gamification und sofortiges Feedback fördern das Engagement und Wachstum Ihrer Mitarbeitenden und verwandeln ihre Kundeninteraktionen in Erfolge!

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Von Small Talk zu großer Wirkung

100% Hat diese Art des Trainings gefallen
32% Steigerung des Selbstvertrauens in Kundeninteraktionen
37% Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Heben Sie Ihre Interaktionen auf ein neues Level

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